美股惊魂连买卖软件都出毛病上千投资者排队投诉中

发布时间：2025-04-30　点此：872次

来历：上海证券报

原标题：美股惊魂熔断扰动，连买卖软件都出毛病了！上千名投资者排队投诉中……

“黑色星期一”的行情不只检测着投资者的承受能力，也应战着美股、港股买卖软件的服务器承受能力。

昨晚美股开盘后，随同巨额买卖量的涌入，包含盈透证券（IB）、Robinhood、富途证券、雪盈证券、山君证券在内的多个买卖软件被曝买卖反常。

今日早盘，部分港股买卖软件也“崩”了，导致不少投资者无法进行买卖，排队咨询人工客服的人数达上千人。

港股买卖软件遭受宕机

美股20年一遇熔断夜后，港股恒指今日意外高开近1%。行情好像即将转暖之时，恒指却又扶摇直上，跌破25000点。折腾当然还未中止，10：50左右，恒指敞开快速拉升，走出V型。

在剧烈的震动之下，港股的成交量也是激增，半个买卖日主板成交额已达760.08亿港元，超越上一年12月的日均成交金额。

高动摇率的行情关于衍生权证产品的影响颇大。

牛熊证振幅巨大

以上图这只恒指牛熊证产品为例，40分钟左右的时刻，其振幅高达100%，也就是说，如果在高位买入看空恒指的“熊证”，最低点了断，其收益可达100%

稀有的动摇行情，让买卖单蜂拥而至，不过阅历昨晚的体系事端后，有买卖软件再度毛病了……

上千名用户排队投诉

据了解，今日港股开盘后，有投资者反应富途证券等买卖软件呈现无法挂单及撤单的状况。记者在某港股买卖软件的后台看到，排队咨询人工客服的用户数达上千人。

投资者与软件商客服沟通

对此，富途证券相关人员向上证报回应：“受昨晚外部美股行情动摇影响，今早恒指反弹，富途港股买卖通道呈现订单拥塞，导致部分客户订单无法操作。现在新提交的订单现已正常，之前处理中的订单正在逐渐康复。”

买卖软件毛病导致无法买卖，也令部分牛熊证沟通群炸开了锅，不少投资者都蒙受了丢失，有为持仓过夜的衍生产品无法平仓而着急的，有为错过了高价沽空时机而愤激的，当然也有为恰巧避免了高位追多而幸亏的。

“还好我早盘高位挂的牛证没有成交，不然卖不出去到现在就亏60%多了。”某投资者感叹。

但行情却又难以捉摸，跟着恒指大幅反弹，前述投资者那张未成交的订单，收益率现在现已挨近100%。

投资者牛熊证微信群截图

其实，不光是港股买卖体系承压，近期A股成交额接连多日在万亿元以上，火爆的成交也让部分行情买卖软件一度呈现毛病。

春节后通达信软件曾呈现短时刻的溃散现象，同花顺也被传出呈现短时刻登录缓慢的问题。

美股熔断及后遗症所形成的

港股今日的异动或许是美股昨晚惊魂的连续。某互联网券商人士以为，惊惧心情在今日港股持续延伸，形成买卖拥堵，我们都是美股熔断及后遗症的受害者。

周一美股迎来史上稀有的暴降日，行情的剧烈动摇下。包含富途证券、山君证券、雪盈证券等一众美股买卖APP均呈现了买卖反常的状况。

多个买卖APP用户显现无法买卖

3月10日清晨，富途证券官方微博发布致歉信。

富途证券称：“由于当下美股行情动摇实在是太剧烈了，导致买卖通道拥堵，致使大部分美股券商包含富途在内，均呈现了部分订单提交缓慢或无法撤单的状况。”

不只是我国的投资者，美国本乡买卖软件更是直接地经受着检测。

周一，由于短时刻内很多买卖恳求过于会集，买卖通道阻塞，多个美国买卖软件呈现了买卖妨碍，包含美国最大的上游互联网券商盈透证券（IB）。

其间美国科技券商Robinhood也受到了重视，据CNBC报导，这家券商现在有1000多万用户，3月以来现已崩了三回，买卖反常的状况让不少买卖者受损。上星期，该券商也曾有2个买卖日呈现过体系毛病，其间包含美股团体反弹4%的3月2日那一天。

Robinhood在其长达44页的用户协议中，写明晰不会由于“运维、网页、软件更新或毛病形成的暂时服务中止承当职责”，且不会对公司“无法控制”的毛病承当由此引申的职责。

现在，现已有用户对Robinhood提起了联邦诉讼，而针对Robinhood的团体诉讼维权Twitter帐户“ Robinhood Robinhood Class Action”也现已招引了7000多名重视者。

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